Cường Long Thịnh: Cam Kết Bảo Mật Quyền Riêng Tư Của Bạn
Cường Long Thịnh luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân mà Quý khách hàng đã tin tưởng cung cấp cho chúng tôi. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm làm rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng, qua đó giúp Quý khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ tại Cường Long Thịnh.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết từ Quý khách hàng trong phạm vi phục vụ mục đích giao dịch, cung cấp dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ. Các thông tin có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận hoặc các thông tin liên quan đến nhu cầu thu mua, thanh lý phế liệu. Việc cung cấp thông tin này được thực hiện thông qua các biểu mẫu đăng ký, form liên hệ hoặc trao đổi trực tiếp qua điện thoại, email.
Thông tin mà khách hàng khai báo phải đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp của dữ liệu cung cấp. Cường Long Thịnh không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin sai lệch do người dùng cố ý hoặc vô ý khai báo sai.
Bên cạnh đó, chúng tôi cũng có thể thu thập các dữ liệu liên quan đến hoạt động truy cập website như số lượt truy cập, trang đã xem, thời gian truy cập, địa chỉ IP, trình duyệt sử dụng, thiết bị truy cập… nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu dịch vụ online.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được Cường Long Thịnh sử dụng hoàn toàn cho mục đích phục vụ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu để:
- Thực hiện việc tư vấn, tiếp nhận yêu cầu và cung cấp dịch vụ thu mua phế liệu theo đúng nhu cầu của khách hàng.
- Gửi thông báo, xác nhận đơn hàng, hóa đơn, hợp đồng, thông tin thanh toán hoặc liên hệ để xử lý các tình huống phát sinh.
- Gửi lời cảm ơn, thông tin khuyến mãi, các chương trình hậu mãi hoặc chiến dịch quảng bá thương hiệu (chỉ khi khách hàng cho phép).
- Đảm bảo sự kết nối xuyên suốt giữa khách hàng và Cường Long Thịnh, từ đó tối ưu hiệu quả hợp tác.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân khách hàng được Cường Long Thịnh lưu trữ trong hệ thống dữ liệu của chúng tôi cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ bằng văn bản hoặc khi mục đích thu thập thông tin không còn nữa. Trong mọi trường hợp, thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tối đa theo quy định pháp luật và nội bộ công ty, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu cung cấp.
Nơi lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống máy chủ nội bộ của Cường Long Thịnh, đặt tại văn phòng trụ sở: 281/20 khu phố Chiêu, phường Tân Đông Hiệp, TP. Dĩ An, tỉnh Bình Dương. Hệ thống máy chủ được bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát.
Cam kết bảo mật thông tin
Cường Long Thịnh cam kết thực hiện mọi biện pháp kỹ thuật và tổ chức cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng trước mọi nguy cơ bị đánh cắp, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ không mong muốn. Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa, phần mềm bảo mật, tường lửa và các công cụ chuyên dụng để ngăn chặn rủi ro có thể xảy ra.
Chúng tôi khuyến khích khách hàng không chia sẻ tài khoản truy cập, thông tin liên lạc, email hoặc các nội dung liên quan đến giao dịch với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp sử dụng máy tính công cộng, khách hàng nên đăng xuất khỏi tất cả các cửa sổ trình duyệt để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.
Đối tượng được tiếp cận thông tin khách hàng
Thông tin cá nhân của Quý khách hàng có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với một số bên liên quan nhằm đảm bảo hoạt động dịch vụ được diễn ra suôn sẻ:
- Đối tác quảng cáo: Trong một số chiến dịch truyền thông, Cường Long Thịnh có thể chia sẻ thông tin cơ bản như tên, địa chỉ nhận thư với các đối tác đã được kiểm duyệt, với mục đích tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp. Tuy nhiên, tuyệt đối không chia sẻ thông tin nhạy cảm như thẻ tín dụng, số tài khoản ngân hàng hay các dữ liệu tài chính riêng tư khác.
- Đơn vị vận chuyển: Nếu có phát sinh nhu cầu vận chuyển chứng từ, hợp đồng hoặc vật tư liên quan đến dịch vụ, chúng tôi có thể cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để đối tác vận chuyển thực hiện giao hàng đến đúng người – đúng nơi – đúng thời gian.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết để hỗ trợ điều tra, kiểm tra hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý của doanh nghiệp.
Quyền kiểm soát thông tin và yêu cầu xóa dữ liệu
Khách hàng hoàn toàn có quyền yêu cầu điều chỉnh, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống lưu trữ của Cường Long Thịnh bất kỳ lúc nào. Yêu cầu này cần được gửi bằng văn bản hoặc qua email chính thức của công ty để đảm bảo quyền lợi và tính pháp lý trong xử lý thông tin.
Đối với hình ảnh, video hoặc nội dung đã từng được sử dụng trong mục đích truyền thông (như hình ảnh kho bãi, vận chuyển, trao đổi hàng hóa…), khách hàng có thể yêu cầu ngừng chia sẻ và xóa bỏ nếu cảm thấy không thoải mái hoặc không đồng thuận. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất để đảm bảo quyền riêng tư của bạn.
Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Cường Long Thịnh để được hỗ trợ kịp thời và đầy đủ:
- SĐT: 0968 939 888 (Mr. Minh) – 0906 929 678 (Mr. Long)
- Website: https://thumuaphelieuclt.com/
- Email: cuonglongthinh@gmail.com
Địa chỉ: 281/20 khu phố Chiêu, phường Tân Đông Hiệp, TP. Dĩ An, Bình Dương.